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餐饮行业痛点
客户经理业绩统计不规范、混乱,使用传统预定本预订,客诉较多
客户接待千篇一律,无法对重点客户实现特殊接待,高价值客户易流失。
餐厅无客户分配,谁的客户谁管理,离职后无人对接,造成客户流失。
餐厅运营无统一执行流程,员工分工不明确,工作效率低下。
餐厅没有准确的数据分析,制定目标无依据,目标不准确。
云于天餐饮CRM
团队协同预订
云于天线上协同预订做到了检查业绩、固定数据,实现预订全流程的闭环。
及时统计
预订完成后及时关单统计业绩,保证业绩的真实性及准确性。
手机电脑均可使用
手机电脑多终端使用,随时随地了解门店经营情况
信息实时同步
客户信息实时录入更新,快速查看,解决客户资料留存问题。
餐饮数字化解决方案
根据消费情况,客户ABC等级分类,配置“接待策略”,实现客户接待千人千面。
实时记录所有客户资料及跟进情况,实现客户资料留存,且多种分配方式进行客户分配。
餐厅运营流程智能化,提高员工执行力,客户满意度上涨。
丰富的门店运营报表,多维度计算月度目标/季度目标,目标完成进度随时查看
使用前VS使用后
使用前
预订管理: 预订信息混乱、查询不便
客户管理: 客户信息不全, 优质客户难区分
目标管理: 目标设置无依据,目标完成度难查询
营销管理: 线下传单宣传、门店活动
宴会管理: 分工不明确,客户难管理
使用后
预订信息实时查询、订台情况一目了然。
客户智能化管理,ABC分类区分价值客户专属客户 经理进行客户维护
通过智能算法算出每月目标,报表随时查看目标完 成情况,了解目标完成进度。
小程序、短信、会员活动、卡券多渠道营销
宴会流程标准化、线上协同管理、门店服务、水平 提升
为什么选择云于天
全程专家辅导
经验丰富的餐饮专家全程进行辅导,帮助企业提高销售额,获得最大收益。
专属客户经理支持
一对一客户经理解决问题。
开发人员支持
由我们的专业技术团队解决你的软件问题。
营销活动策划
结合企业特性,量身制定合适的营销方案
视频教学
提供视频教学,自助式服务。
主动监测服务
提供全天监测服务,提前预判,及时提醒。